Zásady ochrany osobních údajů a zásady cookie

Vlastníkem Obchodu a současně správcem osobních údajů je Euroelectronics.eu Sp. z o.o. Sp. k. se sídlem v Tarnowskie Góry 42-600, ul. Korfantego 7 Polska, dále jen Euroelectronics.

V záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů správce navrhuje kontaktovat inspektora ochrany osobních údajů:

Úředník pro ochranu údajů
42-600 Tarnowskie Góry ul. Zagórska 159
dpo@euroelectronics.eu
tel. +420 483519910

Euroelectronics používá zvláštní péči, aby respektovala soukromí zákazníků navštěvujících obchod a chránila jejich údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).

§ 1 Jaké osobní údaje shromažďujeme a jak to děláme?

Osobní údaje se shromažďují jedním z následujících způsobů:
- během registrace zákazníka v obchodě, v důsledku čehož je vytvořen zákaznický účet,
- při provádění jednorázového nákupu bez nutnosti vytvoření účtu v obchodě
- při přihlášení k odběru novinek
- při použití kontaktních formulářů a chatu

V závislosti na tom, jakou funkci obchodu použijete (registrace, objednávka, odeslání otázky prostřednictvím kontaktního formuláře, přidání adresy do informačního bulletinu), uložíme data, která jsou nezbytná k tomu, abychom tuto funkci mohli používat. Jsou to:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- údaje pro přepravu
- telefonní číslo
- informace týkající se plateb

Shromažďujeme také údaje, které nám zanecháte v souvislosti s navigací v našem obchodě (včetně těch, které necháte v tzv. Cookies - další informace o cookies). Data o navštívených webech, IP adresa, historie objednávek, informace o zařízení, které používáte, a prohlížeči, který používáte.

Osobní údaje lze také shromažďovat prostřednictvím chatu a příslušného kontaktního formuláře.

§ 2 Za jakým účelem využíváme shromážděná data a komu je předáváme?

Shromážděná data zpracováváme pro následující účely:
- servis a realizace objednávek uložených v obchodě
- zpracování plateb a zpracování zásilek
- poskytování poprodejní podpory zákazníkům (reklamace, reklamace)
- ověření plateb souvisejících s objednávkami
- vyřizování žádostí prostřednictvím kontaktních formulářů v obchodě
- zlepšení fungování obchodu
- zasílání obchodních informací

Data mohou být přenášena na důvěryhodné partnery:
- Shopify Inc., kanadská společnost s kancelářemi na ulici 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, jejím jménem je její singapurský přidružený podnik Shopify Commerce Singapore PTE. LTD.
- DPD POLSKA SP Z O. O. 02-274 Varšava ul. Minerální 15
- General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7

DE-36286 Neuenstein
- POCZTA POLSKA S. A. 00-940 POLSKO Varšava ul. Španělské rodiny 8
- UPS POLSKA SP Z O. O. POLSKO 01-222 Varšava ul. Prądzyński 1/3

§ 3 Jaká práva má vlastník osobních údajů:

Každý, kdo poskytne administrátorovi své osobní údaje, má právo:
a) požádat o přístup k jejich obsahu a opravit jej
b) oprava údajů
c) vymazání údajů
d) omezení zpracování
e) objekt ke zpracování
f) přenos dat
g) podání stížnosti v souvislosti se zpracováním vašich údajů námi dozorčímu orgánu, kterým je generální inspektor ochrany osobních údajů (adresa: generální inspektor ochrany osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).

§ 4 Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Data budou zpracována tak dlouho, dokud jsou nezbytná pro dosažení výše popsaného účelu, nebo dokud zákazník neodvolá souhlas (s výjimkou případů, kdy je zpracování nezbytné pro splnění zákonné povinnosti).

§ 5 Je poskytování osobních údajů povinné?

Poskytnutí těchto informací je dobrovolné, ale je nezbytné k dosažení výše popsaných cílů. Bez jejich poskytnutí nebudeme schopni poskytovat služby nabízené registrovaným uživatelům ani plnit objednávky pomocí obchodu.

§ 6 Informace o profilování

Údaje, které poskytnete, nebudou společností Euroelectronics použity v automatizovaných rozhodovacích procesech (včetně profilování).