FAQ1

Nejčastěji kladené otázky (FAQ)

Jak mohu sledovat své objednávky?

Odkaz na sledování zásilky najdete v e-mailu s potvrzením odeslání objednávky.

Jaké jsou možnosti dopravy a kolik stojí poštovné?

Všechny dostupné možnosti dopravy a jejich ceny naleznete [ZDE].

Jak mohu provést vrácení zboží nebo reklamaci?

Podrobné informace o procesu odstoupení od smlouvy a reklamacích naleznete [ZDE].

Jak dlouho trvá vyřízení a doručení objednávky?

Standardní doba doručení je 2 až 3 pracovní dny.

Mohu po dokončení objednávky změnit nebo zrušit svou objednávku?

Pokud potřebujete změnit nebo zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailové adrese podpora@euroelectronics.eu.

Jaké platební metody přijímáte?

Seznam všech dostupných platebních metod naleznete [ZDE].

Nabízíte slevové kódy nebo akční nabídky?

Podmínky pro využití slevových kódů a aktuální akční nabídky najdete [ZDE].

Jaká je vaše záruční politika?

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce 2 let.

Jak se mohu spojit se zákaznickou podporou?

Veškeré kontaktní informace naleznete [ZDE].